Parte II. El equipo: personas y agentes
Hay cosas que no se delegan
Las responsabilidades de Scrum con IA y quién responde
Cuarenta historias en un minuto
Héctor, el Product Owner de GymApp, llegó al refinamiento con algo que le pareció un regalo. Había pasado por la IA las mil doscientas reseñas de la app en las tiendas y le había pedido historias de usuario. En un minuto tenía cuarenta, bien escritas, con sus criterios de aceptación.
Germán, el desarrollador más veterano, leyó las cinco primeras y preguntó cuál era la más importante. Héctor fue a contestar y se dio cuenta de que no lo sabía. Ninguna era suya. Todas sonaban razonables. Unas pedían más clases en la reserva, otras un modo oscuro, otras que el entrenador virtual no existiera nunca.
Olga, la Scrum Master, propuso ordenarlas por el número de reseñas que las mencionaban. Héctor dijo que no y, al decirlo, entendió cuál era su trabajo esa mañana.
La IA propone; alguien decide
La IA es muy buena proponiendo. Lo que no tiene es la responsabilidad de decidir, y nadie se la ha dado. Cada decisión de un Sprint necesita un nombre detrás: alguien que la tomó, sabe por qué y responde si sale mal.
Cuando eso falta pasa algo sutil. Nadie decide mal; simplemente se acepta lo que propone la herramienta porque está bien escrito. Un backlog de cuarenta historias generadas no es un backlog: es trabajo de poda. El valor del Product Owner es decir que no a treinta y cinco, y saber explicar por qué.
Qué cambia en cada responsabilidad
El Product Owner sigue decidiendo el valor. Lo que cambia es el volumen de lo que tiene delante. Antes el cuello de botella era escribir el backlog; ahora es elegir. Su trabajo se parece más al de un editor que al de un redactor: cortar, ordenar y dar sentido.
Los desarrolladores pasan de escribir la mayor parte del código a especificar, revisar y responder de él. "Lo escribió la IA" no es una explicación válida en una Review ni en un incidente. Quien lo integra, responde.
El Scrum Master sigue ayudando al equipo a autogestionarse. Con IA tiene un trabajo nuevo, hacer visible cómo usa el equipo la IA, que merece capítulo propio: el siguiente.
El jefe de proyecto no sobra. En muchas empresas convive con los equipos Scrum y gestiona lo que el equipo no ve: dependencias con proveedores, riesgos, compromisos con terceros y presupuesto. Con IA aparecen compromisos nuevos: contratos con los proveedores de modelos, condiciones de uso de los datos, plazos legales.
El líder técnico tampoco sobra. Vigila la arquitectura y la calidad que la IA no ve: el código que funciona hoy y que dentro de seis meses nadie entiende, la dependencia que entró sin revisar, el atajo que compromete la seguridad.
Un agente no responde de nada
Por eso a un agente se le asigna trabajo, nunca una decisión. Puede proponer un orden para el backlog, redactar criterios de aceptación o abrir un cambio en el código. No puede decidir que algo está terminado, que algo merece la pena o que un riesgo es aceptable.
El AI Act lo pide por escrito para muchos usos: supervisión humana. Pero no hace falta esperar a la ley. Supervisión humana significa que hay una persona con nombre que revisa, entiende y responde. No un comité ni un "lo revisamos entre todos".
Quién decide qué
Una forma rápida de hacerlo visible es una tabla con las decisiones de un Sprint y quién las toma:
| Decisión | Quién decide | Qué puede aportar la IA |
|---|---|---|
| Qué entra en el Sprint y en qué orden | Product Owner, con el equipo | Agrupar peticiones, resumir la evidencia |
| Cómo se construye | Desarrolladores | Proponer enfoques, escribir código |
| Si un cambio está terminado | Desarrolladores, con la Definition of Done | Ejecutar pruebas, revisar estilo |
| Si se publica | Product Owner | Resumir riesgos y resultados |
| Si un riesgo es aceptable | La persona con nombre que responde | Señalar riesgos |
| Cómo mejora el equipo | El equipo, con el Scrum Master | Analizar los datos del Sprint |
Si en alguna fila decide "la IA" o en "nadie", ahí tienes el primer problema que resolver.
Héctor salió del refinamiento con cinco historias. Las otras treinta y cinco no desaparecieron: se quedaron como evidencia de lo que piden los socios, sin compromiso de construirlas.
En resumen
La IA propone y alguien decide. Cada decisión del Sprint tiene un nombre detrás, y un agente nunca ocupa ese sitio. El Product Owner edita más que escribe; los desarrolladores responden de lo que integran, lo haya escrito quien lo haya escrito.
Pruébalo esta semana
Lista las cinco decisiones que esta semana tomó una IA en tu equipo sin que nadie las firmara: una historia aceptada tal cual, un cambio integrado sin leer, un orden de backlog sugerido. Ponle un nombre a cada una. Si no sabes cuál, ese es tu próximo tema de Retrospectiva.