Outcome vs. Output
Distinción entre lo que se entrega (output: features, código) y el cambio de comportamiento o resultado que genera (outcome).
Un output es tangible y controlable ("lanzamos la función X"); un outcome es el efecto que se busca en el usuario o el negocio ("los usuarios completan su primera compra más rápido").
Es el principio rector detrás de OKR y de los Product Goals modernos: dirigir por resultados en vez de por actividad reduce el riesgo de construir mucho que no cambia nada.
No implica dejar de medir output (sigue siendo necesario para gestionar capacidad) — implica no confundir "hemos entregado mucho" con "hemos conseguido algo".