Empresas como CapitalOne han eliminado posiciones centradas en agilidad, con profesionales que se integran en otros roles. Sin embargo, esto no significa el fin del rol: representa una oportunidad para reinventarse y demostrar un valor más estratégico.

01 · ¿Crisis del rol?¿Están en crisis los roles de Scrum Master o Agile Coach?

Ha habido un cuestionamiento creciente sobre el valor entregado por los roles ágiles en las empresas, en parte debido al aumento de tipos de interés que afecta a startups y a la pérdida de credibilidad percibida. Sin embargo, esto representa un malentendido sobre el valor del Scrum Master cuando sus responsabilidades se reducen a facilitación básica e implementación de herramientas como Jira.

02 · PosicionamientoCómo aumentar el posicionamiento para el negocio

Los Scrum Masters deben demostrar valor de negocio más allá de la facilitación de equipos. El framework de proceso lógico muestra cómo los equipos impactan los objetivos organizacionales en cuatro etapas:

  • Mejorar la eficiencia en el uso de recursos: aumentar el foco, reducir interrupciones, implementar métricas ágiles (velocidad, cycle time), automatizar procesos repetitivos.
  • Mejorar los procesos y el diseño organizativo: aplicar principios Lean para eliminar actividades sin valor, usar gestión de metas basada en datos y KPIs, fomentar la experimentación.
  • Mejorar calidad y valor generado del producto: facilitar la alineación con la estrategia de producto, promover prácticas de desarrollo de alta calidad, implementar BDD para la colaboración.
  • Mejora en los resultados que obtiene el usuario: desarrollar una comprensión profunda del cliente, alinear las necesidades del cliente con los objetivos de negocio, implementar métricas orientadas al valor.

03 · Permanecer relevanteCómo seguir siendo relevante

Seis áreas de enfoque estratégico para mantenerse relevante:

  1. Dominar las métricas: métricas de flujo y métricas de valor para usuarios y empresa.
  2. Mejorar el alineamiento del equipo: ejecución estratégica mediante EBM, OKR, integración de SAFe.
  3. Conectar con la estrategia de la empresa: adopción de EBM, OKR, gestión de portfolio.
  4. Liderar la gestión del cambio organizacional: orientación a managers y capacidades de coaching ágil.
  5. Construir una cultura centrada en el cliente: integración de diseño UX y desarrollo de productos digitales.
  6. Liderar la transición ágil empresarial: implicación de RRHH, despliegue de estrategia, iniciativas de portfolio.