Transparencia
Cómo usamos la inteligencia artificial
Formamos a equipos y a directivos en el uso de IA, así que lo mínimo es enseñar cómo la usamos nosotros. Esta página cuenta dónde hay IA en nuestros productos, qué decide siempre una persona, qué datos salen hacia el modelo y cómo pedir que un humano revise cualquier cosa que la IA haya hecho contigo.
Los cuatro principios que seguimos
- Si hablas con una IA, te lo decimos. Ningún asistente nuestro finge ser una persona. Se identifica como IA en su primer mensaje y te ofrece la vía para hablar con Alex cuando lo prefieras.
- La IA no decide nada importante sobre ti. No usamos IA para decidir quién accede a un curso, quién obtiene un certificado ni a qué precio compras. Donde puntúa (las actividades del LMS), la nota es orientativa, admite reintentos y siempre puedes pedir revisión humana.
- El contenido de aprendizaje lo valida una persona experta. Las preguntas de los simuladores y los materiales de los cursos los revisa Alex Ballarin, Professional Scrum Trainer de Scrum.org, antes de publicarse. Una IA puede afirmar con total seguridad que una respuesta es correcta sin serlo: en un producto de preparación de certificaciones eso no es un detalle, es un fallo grave.
- No inventamos datos ni pruebas sociales. Las cifras que ves en la web (aprobados, alumnos, resultados) salen de datos reales y solo se muestran cuando la muestra es suficiente. No pedimos a una IA que rellene un número «que quede bien».
Dónde hay IA, exactamente
Usamos los modelos Claude, de Anthropic, a través de su API. Los datos enviados por API no se usan para entrenar modelos.
| Dónde | Qué hace la IA | Qué hace una persona |
|---|---|---|
| Asistente al final de los artículos del blog | Responde dudas sobre el tema del artículo y sobre tu caso. | Si pides hablar con alguien, la conversación pasa a Alex. |
| Recomendador de certificación (en /formacion y /tests) | Pregunta por tu rol y experiencia y sugiere qué certificación encaja. | La recomendación es orientativa; la decisión de compra es tuya y puedes contrastarla con Alex. |
| Tutor de dudas del LMS | Responde al momento tus dudas sobre la lección. | Tu tutor humano lee las dudas y puede añadir su propia respuesta debajo. |
| Corrección de actividades (respuesta abierta y ejercicio Excel) | Da una nota de 1 a 10 y un comentario sobre tu entrega. | Diseña la rúbrica, y revisa la corrección si se la pides. |
| Narración de lecciones | Genera el audio con una voz sintética, marcada como «voz IA» en el reproductor. | Escribe el texto que se narra. |
| Preguntas de los simuladores | Ayuda a redactar el banco de preguntas y sus explicaciones. | Un Professional Scrum Trainer revisa cada pregunta antes de publicarla. |
| App de inglés para niños | Corrige las frases libres que escribe el niño (el resto de ejercicios se corrigen con reglas fijas, sin IA). | Se avisa al niño en pantalla y a la familia en el panel de progreso. Si la IA falla, la lección continúa igual. |
| Análisis interno (feedback, navegación, contenidos) | Agrupa y resume información agregada para ayudarnos a decidir qué mejorar. | Todas las decisiones sobre producto, precios y contenidos las toma una persona. |
El contenido editorial (artículos, glosario, materiales de curso) pasa siempre por una revisión humana antes de publicarse.
Qué datos salen hacia el modelo
Lo justo para responder: el texto que escribes y el contexto de la página o lección. No enviamos tu nombre, tu email ni tu historial de compras a los modelos, salvo que tú los escribas dentro de la conversación. El detalle por funcionalidad, con su base legal y sus plazos, está en el apartado 6 de nuestra política de privacidad.
Cómo pedir que lo revise una persona
Siempre puedes pedirlo, y no hace falta motivo:
- Una corrección del LMS con la que no estás de acuerdo — plantea una duda al final de la lección; tu tutor la lee y responde.
- Cualquier otra cosa — escribe a info@itnove.com o desde /contacto. Te responde una persona.
Marco normativo
Esta página cumple el deber de transparencia del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, «AI Act»), aplicable desde el 2 de agosto de 2026: cuando interactúas con un sistema de IA, tienes derecho a saberlo, y el contenido generado por IA debe estar identificado como tal.
ITNOVE actúa como responsable del despliegue de sistemas de IA de riesgo limitado, construidos sobre modelos de propósito general de terceros. No desplegamos sistemas de IA prohibidos por el artículo 5 (puntuación social, reconocimiento de emociones en el trabajo o en educación, categorización biométrica), ni usamos la IA para evaluar a personas de forma que decida por sí sola su acceso a una formación o su certificación.
¿Y en tu empresa?
El AI Act también te afecta si usas IA aunque no la desarrolles. Desde febrero de 2025, su artículo 4 obliga a las organizaciones a garantizar un nivel suficiente de alfabetización en IA entre las personas que la usan por su cuenta. En la práctica: que tu equipo sepa qué puede y qué no puede hacer con estas herramientas, y bajo qué reglas.
Es justo lo que hacemos:
- Genera gratis la política de uso de IA de tu empresa — el documento interno que ordena quién usa qué, con qué datos y con qué límites.
- Diagnóstico de madurez en IA — dónde está tu organización y qué le falta.
- 7 preguntas que un directivo debería hacerse sobre la IA.
- Formación in-company y cursos abiertos sobre IA aplicada a producto, delivery y dirección.
Si quieres comentarlo con una persona (no con un chat), escríbenos.
Esta página describe nuestro propio uso de la IA y no constituye asesoramiento jurídico.