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¿Como podemos contratar ingenieros para nuestro equipo de desarrollo?

¿Como podemos contratar ingenieros para nuestro equipo de desarrollo de producto de manera efectiva?

Scrum no nos dá ninguna pauta para contratar a profesionales con la mentalidad adecuada. Normalmente, solo tenemos una hora en una entrevista (o varias) para saber si el candidato es un buen “match” para nuestro equipo. En esta hora es casi imposible conocer al candidato/ta y saber si realmente encaja en nuestro equipo. (Para contextualizar este contenido, recomendamos leer la primera parte de la entrevista

¿Qué queremos enseñar?

En esta tercera y última entrega de la entrevista a Jens Drachmann, hablaremos del proceso de reclutamiento del equipo Scrum en Miitors y de cómo transmitía la visión y los valores de la empresa a los miembros del equipo. 

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 Equipo Miitors 2012

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Equipo Miitors 2018

¿Por qué contratabas a estudiantes en prácticas semestre tras semestre?

Hay varias razones:

  1. Son mano de obra barata.
  2. Proceso de reclutamiento. Es difícil encontrar buenos ingenieros y la única manera de encontrarlos es a través de una entrevista. Lo cual hace casi imposible conocer al candidato: ¿Como vas a juzgar el carácter de una persona en una hora? En cambio, si tienes a estudiantes en prácticas durante medio año, te permite evaluar a esta persona a fondo. Tras 6 meses vuelven a la Universidad para acabar sus estudios, pero cuando se gradúan*, los puedes invitar a volver de nuevo. No hay ningún compromiso de por medio. Es una magnífica oportunidad de observar a las personas: ¿Cómo reaccionan en la vida real? ¿Cómo rinden en una determinada situación de trabajo? Es simplemente la mejor manera que conozco para conocer a alguien en el ámbito del trabajo.
  3. Influye en la mentalidad y en la cultura de la empresa. Aunque sea frustrante al principio porque hacen muchas preguntas, comenten muchos errores, etc, crea la cultura y la mentalidad de que los errores están permitidos, lo cual es muy difícil de aceptar en un entorno de ingeniería donde a nadie le gustan los errores. Pero en un entorno de I+D, tenemos que aprender a vivir con los errores. Lo realmente importante, es aprender de ellos siendo consecuentes y sabiendo lo que está en juego.

*Cabe mencionar que en el sistema educativo de Universidades de Ingeniería en Dinamarca, es obligatorio pasar por un periodo de prácticas en empresa durante un semestre para graduarse como Ingeniero.

¿Cómo transmitías los valores de la empresa?

Inicialmente, los valores en Miitors los inventé yo con la intención de guiar a la empresa. Diría que tenemos tres formas de transmitir nuestros valores:

  1. Cuando hacemos la introducción. Explico lo que son, lo que significan y como utilizarlos. Esto lo hacemos el primer día para cualquiera que entre en la empresa.
  2. Los valores están proyectados en nuestras pantallas para recordarlos de vez en cuando.
  3. Los utilizamos en situaciones donde no sabemos que hacer. Tanto en días buenos como malos, recordamos que tenemos valores que nos pueden guiar. Después de que la empresa fuera vendida, estos valores se perdieron. Así que en lugar de yo crear nuevos valores, delegué esta responsabilidad a los empleados. Contraté a un especialista para que les ayudara y los valores que tenemos ahora salieron todos de los empleados. Estos valores nos indican la actitud correcta en situaciones difíciles.

¿Cómo transmitías la visión de la empresa?

Originalmente, fue muy fácil porque la puse en una frase: “Queremos hacer el mejor caudalímetro inteligente del mundo”. Es una frase fácil de digerir y al menos nos daba imágenes de la visión, lo cual es muy importante para saber porqué hacemos algo, hasta dónde queremos llegar y compartir el mismo entendimiento de la visión.

Siempre ha habido mucha variedad de personal en Miitors con diferentes especialidades y nacionalidades en el equipo Scrum. ¿Cuales son los principales retos o dificultades? ¿Hubieron conflictos importantes?

Considero que hay muy pocas cosas negativas sobre este setup. Sin embargo, creo que si trabajas en algo específico con un alcance limitado, un grupo de personas con una manera parecida de pensar, puede ser muy beneficioso. Pero si te dedicas a hacer cosas complejas, necesitas el mayor número de miradas posible en lo que haces. Así que pienso que es muy beneficioso la máxima variedad de personas posible en entornos complejos y de I+D. De aquí se pueden generar conflictos por división de opiniones, pero si de estos conflictos nace algo positivo, el valor añadido es mucho mayor.

Parece que das mucha responsabilidad a tus empleados, das mucha autonomía, dejas que hagan los valores de la empresa y los asciendes a managers… ¿Cómo has llegado a pensar de esta manera?

No lo se exactamente. Lo que sé, es que tenía en la cabeza la voluntad de que esta empresa creciera en muchos aspectos. Principalmente;

  • Tecnológicamente
  • Como empresa
  • Las personas que formaban parte del equipo Miitors.

Para la mayoría de los ingenieros en Miitors, este era su primer trabajo. Así que necesitaban crecer tan rápido como fuera posible y la única manera de hacerlo es cometiendo errores y ganar responsabilidad en la empresa. No veo ninguna otra manera de hacer crecer a los ingenieros. Si yo cogiera esta responsabilidad todo el tiempo, esto no sería posible. El crecimiento de la empresa tiene que nacer de algo. Por ejemplo, hace 4 años teníamos un estudiante en prácticas que ahora es un manager en Miitors.

¿Cuales son las cosas mas importantes que has aprendido de Scrum después de haberlo utilizado durante 8 años?

Creo que si se toman en serio las "Sprint Retrospectives", lo cual es difícil especialmente al principio, el equipo será capaz de solucionar prácticamente cualquier cosa ellos mismos. Creo que es fundamental tener buenas retrospectivas para mejorar el proceso, individuos y el equipo todo el tiempo. En Miitors, hemos conseguido hacer cosas que nunca imaginariamos que fueran posibles gracias a las retrospectivas y el corage de las personas. Si tienes una cultura de mejorar continuamente, ¿Donde acaba tu camino…?

 ¿Necesitas ayuda para utilizar Scrum en tu equipo?

Con este artículo cerramos esta serie de contenidos sobre Scrum para desarrollo de hardware en Miitors. Agradecemos profundamente a Jens Drachmann habernos atendido y compartir su experiencia con Scrum en su empresa.